Excel·lent article...

Un excel·lent article al Diari de Balears, que si no s'han d'enfadar, reproduiré
aquí...


http://dbalears.cat/actualitat/Opini%C3%B3/curiositats-turistiques.html

Opinió Miquel Payeras

Curiositats turístiques

Miquel Payeras 13/03/2009 Vistes: 14

Valoració

La Fira internacional de turisme de Berlín ha servit, aquesta setmana, per
conèixer que les reserves del majoristes cap a Balears per a la temporada alta
han caigut bastant en relació a anys anteriors. Tanmateix, no serà tant, al
final, com diuen. És l’estratègia habitual. Pressionar per aconseguir rebaixes
substancials dels preus per part dels hotelers. I aquests, naturalment, els
baixen sempre. Enguany més, si cal. Així que tendrem una temporada més o manco
bona en ocupació però de rendibilitat baixa.

Per ventura el lector recordarà que els dos primers estius de la legislatura
que comandava Jaume Matas els hotelers –no tots, clar– es dedicaren a acceptar
el paquet turístic més cutre del mercat: el tot inclòs. Aleshores, l’oposició
deia de tot al conseller del ram, Joan Flaquer, per deixar que els empresaris
apostassin per aquesta modalitat de comercialització que quasi res aporta
socialment. Perquè el turista ve pagant molt poc, se li dóna tot –berenar,
dinar, sopar, copes, etc.– inclòs en el preu del paquet i per tant gasta poc o
gens en l’oferta complementària –restaurants, discoteques, bars, souvenirs,
etc.

Aleshores, l’esquerra considerà que aquesta aposta política conduiria cap al
desastre. Bé, idò resulta que enguany el tot inclòs augmentarà bastant sobre els
darrers anys perquè sobretot els britànics –però també el turisme nacional– està
demandant aquests paquets i els hotelers, naturalment, els hi ofereixen. Però
d’això ningú no en parla. Pareix que allò que era tan important fa quatre anys
ara no ho és. Curiós. El discurs oficial sobre política turística se centra en
la promoció. Que necessitam més doblers per promocionar les Illes a fora. Però
l’essència de la promoció balear se centra a pagar, com sempre, a una gran
figura que parli bé de Balears. Sigui abans Michael Douglas o la tennista russa
aquella el nom de la qual no record abans i ara Rafel Nadal. Res no ha canviat.
Curiós.

Per altra banda, els nostres polítics no deixen de parlar de la gran
necessitat que tenim d’allargar la temporada. La ínclita desestacionalització.
La paraula màgica que d’ençà del 1974 és en boca de tots els responsables
turístics. Allò que durant 35 anys no s’ha assolit. Per què? Diguem-ho clar.
Perquè als hotelers no els interessa. Però els polítics hi segueixen insistint,
sense sentit del ridícul. Curiós. Del que no parlen ja els polítics turístics és
de la formació. Se’n recorden? Era allò que fins fa uns pocs anys, juntament amb
la desestacionalització, ens havia de fer guanyar un nou model turístic basat en
bona part a incrementar la formació professional. Ho deien els polítics, no els
hotelers, els quals, lluny d’anar amb línia amb el discurs oficial, feien a la
pràctica exactament el contrari. Contractar gent cada cop amb manco
especialització.

Per què? Perquè és més barat i els guanys empresarials hotelers es basen en
bona part en tenir mà d’obra poc o gens qualificada per així poder pagar-li poc,
a pesar que el resultat turístic social és evident: el producte cada cop és més
dolent. Ara, els polítics ja ni tan sols en parlen, de formació. Curiós. Tanta
curiositat condueixen a una ineludible conclusió. Ningú no aposta per cap altre
model turístic que el de qui dia passa, any empeny. Anar improvisant –ara un
decret que és el contrari del que sempre s’ha defensat, suara fer el mateix que
feia el PP...– a toc d’interès d’alguns pocs hotelers. Com sempre

Molta raó té el Sr. Payeras en tot allò que hi diu.... Així anam.

El què arribarem a veure...

Ho duia el DariodeMallorca fa uns dies...

http://www.diariodemallorca.es/secciones/noticia.jsp?pRef=2009031300_2_444293__MALLORCA-Gibraltar-mallorquin

reportaje.
Turismo Equivocado
¡Gibraltar mallorquín!
Un folleto del tour operador
Airtours emplea una imagen de Formentor para promocionar la colonia británica
17:18

reportaje. Turismo Equivocado

¡Gibraltar mallorquín!

Un folleto del tour operador Airtours emplea una imagen de Formentor para promocionar la colonia británica

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El
folleto se distribuye en málaga. Airtorus recurre a una fotografía de Formentor
tomada desde el mirador des Colomer para ofertar una excursión al Peñón para
comprar tabaco a un precio reducido. El mayorista se ha comprometido a retirar
el panfleto. Foto: Miquel Guasp.
MIGUEL MANSO La geografía está cambiando
una barbaridad. La volatilidad de montes, cabos, o penínsulas reside en las
campañas publicitarias. El impacto devastador de un folleto turístico multiplica
por mil al de una placa tectónica en su libre deambular por el manto terrestre.
El último ejemplo de vagabundeo topográfico ha ocurrido en Gibraltar. Su
conocido Peñón ha desaparecido y en su lugar se ha instalado la península de
Formentor.Los geógrafos desconocen la fecha en la que el territorio mallorquín
se desgajó de la isla y recorrió unos 580 kilómetros hasta ´aparcar´ junto a la
colonia británica. Del Peñón y sus monos, nada se sabe. La fabulosa noticia la
ha desvelado el tour operador Airtours-Thomas Cook a través de uno de los
panfletos que distribuye por los vestíbulos de los hoteles de la costa
occidental malagueña (ver imagen). Miguel Guasp ha sido el primer mallorquín en
descubrir el turbador documento. El hallazgo se produjo durante su reciente
viaje del Imserso a Fuengirola, en el recibidor del hotel Torreblanca, colgado
del tablón de anuncios. Airtours oferta una excursión a Gibraltar cuyo principal
aliciente reside en comprar artículos libres de impuestos. "200 cigarrillos por
sólo diez libras", incita. Para hacer más atractiva la propuesta, ilustra el
cartel con la foto de Formentor tomada desde el mirador des Colomer.Miguel Guasp
está indignado. "Nos roban las bellezas de la isla y se las llevan a la Costa
del Sol", dice. Guasp conoce bien el paño porque ha viajado en dos ocasiones a
la colonia británica. "Gibraltar no vale nada. Sólo merecen la pena la vista,
porque desde lo alto de la roca se vislumbra África, y los monos", zanja.La
oficina malagueña de Airtours se percató ayer del error en su folleto tras la
llamada de este diario. "No sé cómo ha ocurrido. Quizá les enviamos las fotos
equivocadas. Este mes cambiaremos la publicidad. Hasta ahora nadie se había dado
cuenta", reconoce una de las empleadas.La transmutación gibraltareña en
territorio mallorquín o viceversa no es la primera que nos regalan las agencias
de publicidad. La Seu, la Almudaina y el lago salado del Parc de la Mar
aparecieron el pasado año travestidos de paisaje fluvial. Una publicación
turística de la Junta de Andalucía tituló la imagen: "Guadalquivir, la gran ruta
del interior". La pasada semana, las placa tectónica de Australia navegó hasta
la Costa Brava gracias a las fotos trucadas del Patronato de Turismo de Girona.
La única ventaja del movimiento sísmico suscitado por Airtours es que permite
gritar bien fuerte: "¡Gibraltar mallorquín!".

Ja veis en quines mans està el turisme a Europa...

Una mica d'humor....

Fantàstic crec que és l'acudit d'avui al DiariodeMallorca...

CREUERS? NO, GRÀCIES

Molt interessant és el següent reportatge-entrevista que es podia llegir a LaVanguàrdia
setmanes enrera...

http://www.lavanguardia.es/lv24h2007/20080620/53484031403.html


ENTREVISTA A XAVIER FONT
"El impacto medioambiental de los cruceros es muy grande y el económico muy escaso"
Este catalán es director de estudios del Centro Internacional para el Turismo Responsable de la Universidad Metropolitana de Leeds

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Joel
Albarrán
Bugié Barcelona 20/06/2008 Actualizada a
las 01:24h
Xavier Font, director de estudios del Centro Internacional para el
Turismo Responsable de la Universidad Metropolitana de Leeds, critica
duramente los cruceros y todos aquellos tipos de turismo que se provocan abusos
sobre el medio ambiente, sobre las sociedades receptoras o los derechos de los
trabajadores. "Hay turismos a los que debemos decir no", sentencia este catalán
de 36 años.
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leyendo noticia

Xavier
Font, director de estudios del Centro Internacional para el Turismo Responsable
de la Universidad Metropolitana de Leeds / Archivo
personal
PALABRAS CLAVE
Barcelona, Caribe, Leeds, Egipto, Bélgica, República
Dominicana, Holanda, Alemania, Inglaterra, Costa
Brava, Universidad, Latinoamérica, Italia, Cancún, Nepal, Font, Camboya
-¿Qué es el turismo responsable?-El turismo de la manera que lo estamos
haciendo en teoría debería ser responsable, pero no lo es. Tiene unos costes que
aceptamos que existen pero los ignoramos porque, uno a uno, son bajos. La
acumulación de todos ellos hace que el coste sea grande. Turismo responsable es
que las empresas turísticas se ganen la vida y al mismo tiempo mejoren el lugar
que visitan, que hagan que la gente viva mejor y que proporcionen una
experiencia más auténtica y satisfactoria al turista.-¿Los costes son ecológicos
o sociales?-Los dos. Estoy trabajando en una zona de Egipto donde sólo se queda
en el destino el 3% de lo que paga un turista por ir de vacaciones allí. ¿Qué
volumen de comercio hace falta para que esa gente se gane la vida? ¡Una
barbaridad! Sí, tenemos problemas ecológicos, como el agua, pero también tenemos
problemas muy sociales y muy humanos.-Si en el caso que comentaba de Egipto el
dinero que se queda en el país sólo es el 3% ¿Cuál es el promedio equivalente de
todos los países en vías de desarrollo?-Diría que un 25%, pero si hablamos del
turismo de cruceros mucho menos y si hablamos del turismo mochilero mucho
más.-¿El creciente volumen de turistas es un problema?-Es complicado, depende de
los objetivos que tengamos. Creo que hemos confundido volumen, calidad y
beneficio. Continuamos queriendo que los turistas sean visibles, porque si no se
ven... ¿cómo se está ganando el dinero aquí? La gente todavía piensa que ver
actividad es ver prosperidad, pero hemos llegado a un punto en qué no es eso
precisamente.-En Barcelona está muy vivo el debate sobre el turismo y sus
efectos sobre la ciudad. ¿Usted qué opina?-Es como en todo, ni blanco ni negro.
Gusta ver a turistas que se interesen por nuestra cultura, sobretodo si nos
dicen que les gusta Catalunya, pero para la economía lo que se necesitaría es
gente que vaya a las mismas tiendas que ya existen para los barceloneses, que
compren souvenirs hechos en Catalunya, comida hecha en Catalunya, ropa hecha en
Catalunya... Si lo hiciéramos así no necesitaríamos tantos turistas. No interesa
que venga un turista japonés que sólo quiera alojarse en un hotel japonés, comer
comida japonesa y tener un guía japones. ¿Cuál es su contribución a la renta
catalana? Creo que deberíamos mirar no sólo el volumen de turistas que pueden
venir, sino cuál es el valor neto añadido que tendrá cada individuo. Y hay
mercados a los cuáles deberíamos decir no.-Ahora llegan muchos cruceros a
Barcelona.-Uy… iremos mal…-Los turistas que bajan del crucero y recorren Las
Ramblas ¿qué aportan?-Esta gente no gasta nada. El problema de cruceros que han
tenido en el Caribe desde hace muchos años es la cantidad de basuras, porque los
cruceros no tratan sus basuras. Todo lo que sale del lavabo se lanza al mar
directamente. ¿Qué le estamos haciendo a nuestro mar? El crucero aparcado
delante del puerto está contribuyendo a la contaminación, no sólo por la
gasolina que vierte al mar, sino porque hay una serie de impactos
medioambientales que trae un crucero que son muy grandes. Yo creo que para el
impacto económico que traen no se gana prácticamente nada.-¿Estas invasiones
amenazan la identidad local de Barcelona u otros destinos?-El crucero que va al
Caribe lleva en su interior todos los souvenirs que venderá en las tiendas
adonde lleva a la gente. El crucero mismo es ya el propietario de la tiendas
adonde lleva a los pasajeros. Están creando una experiencia para el viajero y
están tratando cada isla como si fuera la misma. Los cruceros tienen más poder
que las propias islas.-¿Qué hacer?-En relación al turismo responsable, esto se
puede trabajar a muchos niveles: se puede ir al hotel pequeño y decirle que lo
que vende es más que una cama, es una experiencia única, y si aprende a venderla
puede tener un beneficio muy importante. Puede ser un mercado pequeñito pero
crece de forma muy rápida y en España creo que todavía no lo hemos entendido.
También se puede trabajar sobre las empresas grandes de turismo. Para poder
ayudar a hacer este cambio hay que trabajar con ellas.-¿Vacaciones responsables
con modelo de tour-operador?-Hay gente que quiere unas vacaciones interesantes
pero ya no las quiere organizar. Cuando tenían 19 años iban con su mochila, pero
ahora no quieren ir de mochileros ni tienen tanto tiempo. Quieren cosas bien
organizadas y de calidad y al mismo tiempo saber que no están destruyendo las
cosas que visitan.-¿Qué avances se han logrado hasta ahora?-En Nepal, por
ejemplo, los turistas se sorprenden de lo fuertes que son los porteadores que
cargan 60 kilos a sus espaldas y no llevan zapatos... ¡Esto no es por su
voluntad! Así que hicimos una campaña muy fuerte, redactando un código de
conducta sobre cómo tratar a los porteadores que se presentó a todas las
empresas operadoras. 40 empresas lo firmaron y lo publicamos: "estas son las 40
empresas con las que debería ir a Nepal, con estas otras 50 no lo haga porque no
están de acuerdo con este código". La cosa cambió rápidamente, pronto la
relación fue 60 a 30 y al final todas las empresas aceptaron.-¿El turismo de
mochila es el que aporta más beneficios a la comunidad que visita?-Depende del
país. Estamos trabajando desde Camboya a la Costa Brava y sí que hay turismo de
mochila que reparte más el beneficio, especialmente cuando los destinos todavía
no son turísticos. Pero también es menos controlable. La ventaja de los grupos
es que controlando a una persona controlas lo que hacen cincuenta.-¿Pero el
turismo masivo no es una amenaza?-Aunque se considere una amenaza, no se puede
parar. No se puede decir esto es malo, paremos y volvamos atrás. Ir con
carteles, abrazarme a árboles y decir que la industria turística es mala no
conseguirá el 1% que sí puedo cambiar con eñ otro sistema. No se puede pensar
que ahora destruiremos todo Cancún o la República Dominicana y empezaremos a
poner hoteles pequeños hechos de madera. El turismo que ya tenemos allí tiene
que ser más responsable. -España es una importante potencia turística...-Y tiene
las puertas de Latinoamérica. Me gustaría ver como alguna de las empresas
hoteleras españolas que tenemos allí decide crear lugares de trabajo para madres
solteras, viudas, gente que ha tenido problemas con drogas... En un hotel que
está contratando 600 o 700 personas yo creo que tiene que ser parte de lo que
hace. Ahora nos estamos planteando muy seriamente buscar un socio que piense
como nosotros, que también tenga visión, para crear un centro de turismo
responsable en España. Quiero trabajar con las asociaciones de operadores
españolas.-¿Podrían hacerlo mejor las empresas españolas?-Las multinacionales
españolas tienen mejores prácticas y éticas que las egipcias, aunque todavía no
están entre las mejores del mundo. En Inglaterra, Alemania, Holanda, Italia y
Bélgica se han unido y ahora tienen un sólo sello para informar de qué
establecimientos cumplen ciertos estándares medioambientales y sociales. El sólo
hecho de que esto exista es importante. Estuve hablando de ello con Turisme de
Catalunya y me dijeron que ya sabían qué hacer: que todos los hoteles de
Catalunya que trabajen con teleoperadores tengan este sello. Toda la publicidad
que haga el gobierno de Catalunya nunca tendrá el impacto que puede conseguir
con esto.

Certament, després de llegir l'entrevista, esgarrifa pensar que hi hagi gent que s'alegra de l'arribada de creuers, o fins i tot, que hi hagi que en promogui l'arribada. Sembla ser, a la
vista del què diu l'investigador, que el raonament de que es tracta d'un turisme d'elevat poder adquisitiu, no s'aguanta per enlloc.

Crec que cal ser conscient que no es pot tolerar aquesta nova forma de 'pirateria', que ens
deixa el seu fems i s'emporta la nostra poca aigua....

AMB ELS NOSTRES DOBLERS?

Es veia venir que hi estarien d'acord. Seria ilògic no estar-hi...
Ho publicava el DiariodeMallorca, i si no s'han d'enfadar, ho reproduiré aquí:

http://www.diariodemallorca.es/secciones/noticia.jsp?pRef=2009031000_2_443268__Mallorca-hoteleros-reclaman-presupuesto-Ibatur-aumente-como-minimo-doble-2010

Los hoteleros reclaman que el presupuesto del Ibatur aumente ´como mínimo al doble´ en 2010

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Miquel Nadal recibió el apoyo de las patronales hoteleras. Foto: Lorenzo

M. MORALES. PALMA. Los hoteleros han leído con interés la entrevista concedida por el conseller de Turismo, Miquel Nadal, a DIARIO de MALLORCA y coinciden totalmente con él sobre la necesidad de incrementar drásticamente el presupuesto de promoción.
El anuncio realizado por Nadal pidiendo aumentar el presupuesto del Ibatur al doble (actualmente es de 24 millones de euros) ha encontrado eco en la Agrupación de Cadenas Hoteleras, cuyo presidente Aurelio Vázquez cree que se debe aumentar "como mínimo" al doble, es decir, tiene que superar los 48 millones de euros "porque lo que se destina actualmente a promoción es insuficiente teniendo en cuenta la magnitud de esta empresa: contamos con 425.000 camas, debemos publicitarnos en un mercado de 450 millones de personas y deben promocionarse las cuatro islas".
Vázquez añadió que "es necesario afianzar los mercados más potentes que tenemos actualmente -alemán, español y británico- y si es posible ganar algunas décimas". Además, "hay que disponer de fondos para tener presencia en los mercados emergentes, que son básicamente los de Europa del Este y además atender la promoción que se hace cara al consumidor final".
El presidente de las cadenas hoteleras añadió que "la promoción no se debe desatender porque los destinos competidores incrementan cada vez más las partidas promocionales. Por lo tanto, respaldamos al 100 por ciento al conseller Nadal y pedimos que como mínimo se duplique el presupuesto del Ibatur como primera medida para poder competir con otros destinos".
En el mismo sentido se ha manifestado el presidente de la federación hotelera, Antoni Horrach. "Nos parece bien que el conseller de Turismo reclame más recursos. Finalmente será el presidente o el conseller de Economía quienes consideren si es oportuno, pero nosotros siempre hemos dicho que es necesario que Mallorca disponga de más fondos para la promoción".
Las peticiones lanzadas por el conseller Nadal y los empresarios tienen como meta lograr que en 2010 ya pueda contarse con medios suficientes para emprender una promoción a gran escala, similar a la que realizan competidores como Turquía.
Los presupuestos de la Comunidad Autónoma se negociarán durante el próximo verano, y para esas fechas ya se contará con la decisión final del Gobierno sobre la nueva política de transferencias. El conseller Miquel Nadal aludía precisamente a este incremento monetario como una baza importante para poder aumentar el presupuesto de promoción turística.

Estam ben arreglats !! Certament si els 24 minilions d'euros addicionals surten dels mateixos hotelers, el pressupost promocional es pot augmentar demà mateix. Suggeresc que surtin
només dels hotelers. És a dir, que tampoc veuria bé que es posàs una espècie de "PromoTaxa" com en el seu dia fou l'EcoTaxa. Si els turistes paguen cap extra que sigui pel bé de tots, no d'uns pocs que ja de per si són prou rics.

Crec, però, que aquesta no és la seva intenció. Diria jo que volen que surten dels doblers de tots. És aquesta una forma correcta de gastar doblers públics? No hi ha res millor per fer que gastar-los en quelcom de resultats més que dubtosos?

Recoman fervorosament l'escrit que Antoni Tarabini ja va escriure al respecte... al novembre de 2008 !!! que també reproduiré seguidament.

http://www.diariodemallorca.es/secciones/noticia.jsp?pRef=2008112400_5_412564__Opinion-dinero-para-promocion-pero-para

Más dinero para promoción, sí pero, ¿para qué?

ANTONIO TARABINI Nuestro sector turístico pide más dinero para la promoción turística en unos momento en el que no se tiene claro cuál puede ser la incidencia real de la crisis en los países emisores, además de la presencia de otros destinos turísticos emergentes que compiten con nosotros en producto y en precio. Pero, una vez reconocida la necesidad de mejorar los recursos en promoción turística, es igualmente imprescindible saber y concretar en qué, dónde y cómo, se van a destinar tales dineros, especialmente si se tiene en cuenta que se trata de euros públicos procedentes de los impuestos de todos los ciudadanos.
Divorciar las acciones de promoción y las de comercialización siempre ha sido un error, pero hoy todavía más. Hace años podía tener sentido gastar grandes sumas en las contraportadas de los folletos de TTOO, entre otras razones porque la comercialización de nuestro destino se realizaba casi en exclusiva a través de los mayoristas bajo la fórmula del "paquete turístico". Hoy, sin despreciar el peso de los mayoristas, están cambiando las fórmulas de comercialización: la aparición de Internet, el transporte de "bajo coste", las modificaciones en los "gustos" vacacionales de los clientes reales y potenciales, así como la presencia de múltiples destinos alternativos, nos debería conducir a un replanteamiento serio y coherente de la promoción/comercialización.
No es suficiente, ni conveniente, promocionar aisladamente el destino turístico Mallorca a través de costosísimas campañas de publicidad en las que se resaltan nuestras "bondades", si al mismo tiempo no se articulan sistemas operativos mediante los cuales nuestros clientes potenciales puedan acceder, bajo el paraguas genérico de Mallorca, a productos concretos y en su caso poder contratarlos en origen.
Las grandes compañías turísticas ya están por la labor. La asignatura pendiente la tienen nuestras empresas turísticas que, aún teniendo una oferta significativa, no tienen capacidad de articular su propia promoción/comercialización. Pero también determinadas zonas turísticas tienen dificultades, a veces por falta de medio y/o de una mal uso de posibles sinergias, para diseñar un producto diferenciado, integrado no sólo por alojamientos turísticos, orientado a "segmentos" de la demanda, con su consiguiente promoción/comercialización.

Desde distintas instancias oficiales y/o oficiosas se están creando plataformas tecnológicas de I+D+I (investigación, desarrollo e innovación), que no acaban de "calar" en el tejido empresarial turístico ni en las zonas turísticas. Sin menospreciar tales esfuerzos, deberíamos comenzar por aplicar las tecnologías ya consolidadas a nuestro huérfano tejido productivo, especialmente en promoción/comercialización.
Es muy posible que al concluir la lectura de estas líneas algunos puedan pensar que son simples afirmaciones de Perogrullo, pero a veces es importante acudir a las verdades del barquero. Se supone, no sé si es mucho suponer, que ahora cuando la actividad turística es escasa, debería ser el momento de repensar, diagnosticar, algunos de nuestros hábitos empresariales totalmente caducos. Más dinero para promoción turística, sí. Pero para hacer qué, dónde, cómo, cuándo. ¿Debemos seguir con las festivas y masivas asistencias (incluidos Alcaldes y sus entornos) a toda cuanta feria turística se nos pone por delante?. Miquel Nadal, conseller de Turismo, ha afirmado que piensa dedicar menos dinero a las ferias turísticas para destinarlas a otros quehaceres. Mientras esperamos el flamante Plan de Marketing, dadas las grises expectativas ¿no sería necesario aplicar un plan de choque orientado a la próxima temporada alta?

Voldria, estimat lector, reflexionessis novament sobre el què escrivia al post anterior relatiu a si és ètic o no és ètic gastar-se doblers públics en promoció turística. Si volen fer un 'fons comú' d'aportacions d'empreses per finançar la despesa, doncs endavant. Però amb els doblers de tots no em sembla bé.

NO AMB ELS MEUS DINERS...

Aquí teniu l'enllaç a l'entrevista que l'immerescut (perquè no ens el mereixem) conseller de turisme va concedir al DiariodeMallorca de diumenge passat...

http://www.diariodemallorca.es/secciones/noticia.jsp?pRef=2009030800_2_442777__MALLORCA-presupuesto-promocion-turistica-debe-doblado-2010

Per si l'esborren, aquí la teniu... Esper no s'enfadin per reproduir-la.

entrevista. Miquel Nadal / Conseller de Turismo del Govern balear

´El presupuesto de promoción turística debe ser doblado en 2010´

Miquel Nadal afirma que el empresariado turístico "se ha mojado" e invierte en sus hoteles. Foto: Manu Mielniezuk.

Nadal cree que "nadie entendería que gastemos 400 millones en tranvías y no en nuestra principal industria"

MARIO MORALES. PALMA. El conseller de Turismo, Miquel Nadal, está a punto de cumplir medio año en el cargo y se enfrenta ahora a un ejercicio turístico atípico. Para transitarlo en condiciones apropiadas y mantener la cifra de visitantes, reclama mayores dotaciones presupuestarias.

-Estamos a las puertas de la temporada alta. ¿Cómo se enfrenta este comienzo?
-Con cierta incertidumbre porque hay una crisis importante en toda Europa, especialmente fuerte en el mercado británico, donde el tipo de cambio de la libra no nos favorece y también hay crisis en el mercado español. En Balears hemos hecho las cosas bien, pero tenemos una planificación que hicimos en los años 90 y ahora hay cosas que no nos sirven, tanto en ordenación como en promoción.

-¿Cree necesario introducir cambios en la ordenación del alojamiento?
-En la década de los 90 llenábamos las camas y teníamos overbooking. No necesitábamos hacer esfuerzos y sólo queríamos limitar la cifra de plazas. Ahora el problema no es éste sino la calidad de los servicios que se prestan, y que esas plazas tengan los servicios que reclama el mercado.

-¿Hay que profundizar en la modernización de la planta hotelera?
-Desde los años 90 los países competidores han crecido en planta hotelera y ofrecen servicios más modernos, espacios más grandes. Eso era un reto. Hemos hecho los deberes y tanto el decreto de impulso a la inversión como el plan de renove sirven para combatir esto. El presidente del ICO dijo que más del 30% del plan renove se lo llevaron los empresarios de Balears y eso es una buena noticia, se dará un impulso a la inversión, a la mejora de la planta y a la creación de empleo.

-¿Qué planes tiene para la promoción?
-Esta es nuestra asignatura pendiente. En décadas anteriores venían los turistas casi sin hacer nada, no dedicamos suficiente dinero a la promoción y ahora toca mejorarlo. Hicimos un plan de marketing con el sector pero ahora hay que conseguir la financiación para llevarlo adelante.

-Usted puso en marcha una política ambiciosa en promoción, pero deja ver claramente que no está satisfecho del todo, sino que insiste en incentivar aún más esta actividad.
-Sin duda. Yo comparo los presupuestos de otras CCAA que tienen muchos menos turistas y gastan más que nosotros: Canarias tres veces más, Andalucía cinco veces más. Necesitamos incrementar la inversión en promoción para competir en las mismas condiciones. Nuestro plan de marketing tiene muy buenas ideas pero tenemos que contar con más medios.

-El Ibatur dispone ahora de 24 millones aunque el empresariado reclama desde hace tiempo aumentar ese presupuesto.
-Como mínimo hay que doblar esa cifra. Mucha gente cree que el dinero que se gasta en promoción es superfluo cuando no es así. Ahora me planteo modificar Ibatur para que los empresarios puedan participar en la decisión de cómo se gasta y cómo se controla el presupuesto del organismo. Se trata de gastar bien, y en tiempos difíciles es cuando hay que tomar decisiones valientes.

-El president Antich había anunciado su predisposición para dar apoyo a la promoción turística. ¿Cree que aplicará en la práctica este compromiso?
-Estoy seguro que el president Antich es sensible a estos temas. Puede que la situación económica ahora no le permita hacerlo pero cuando acabe lo del sistema de financiación y haya más dinero, en un momento de crisis como el actual se deberá dar prioridad a los gastos, reducir los superfluos y dedicarlos a lo más importante: hacer escuelas, hospitales y a favorecer la industria principal, que es el turismo, para mantener los puestos de trabajo. La gente no entendería que gastemos cifras importantes como 400 millones de euros en tranvías y que no dediquemos lo necesario a inversión turística.

-¿Cree que cuando se planifiquen los presupuestos de 2010 se habrá tomado conciencia sobre esta necesidad?
-Estoy convencido que en los próximos presupuestos las inversiones en promoción se tienen que duplicar.

-Hablaba usted de inversiones, y entre ellas estaba prevista la reforma de la Playa de Palma, pero el plan parece haberse apagado.
-Este año empezarán las obras pero siguen siendo cantidades pequeñas, quien lleva la parte más importante parece ser que será la iniciativa privada, pero yo confío que el Estado se moje de una vez por todas y haga las inversiones necesarias. Cuando hubo una necesidad de una reconversión en la siderurgia minería o agricultura, el Estado estuvo. Ahora que hay una zona turística madura, que ha generado muchos ingresos en impuestos para el Estado es el momento de devolver estas inversiones y realizar esa reconversión de la Playa de Palma. Eso no lo pueden hacer los ayuntamientos de Llucmajor y Palma únicamente, sino que se requieren grandes inversiones por parte del Estado y si no estaremos hablando de una reforma en 2020 o 2030, ´y largo me lo fiáis´.

-Tal como decía usted, los empresarios parecen acogerse con entusiasmo al plan renove y al decreto que ya ha sido bautizado con su nombre. ¿Hay que exigirles un esfuerzo suplementario?
-Estoy muy satisfecho con la actitud de los hoteleros. Tenemos los mejores empresarios del mundo y cuando ha venido el momento de arrimar el hombro, lo han hecho. Hace tiempo les reclamé que hicieran inversiones y dijeron que no era el momento apropiado pero les he insistido. Me pidieron un decreto y lo hicimos, y ellos a cambio se han mojado. Yo me siento apoyado por el sector.

-Falta entonces que se cristalicen los proyectos derivados de todas esas facilidades que se les han dado.
-La prueba está en los 110 millones del plan renove. Desde la próxima temporada baja veremos obras importantes. Ahora el reto es mejorar la promoción, plantearse inversiones importantes para competir, y no porque no tengamos un producto bueno sino que debemos conseguir que los ciudadanos europeos piensen en Balears cuando tomen la decisión de viajar, y no en otros destinos que gastan más en promoción como Turquía, Croacia o Egipto.

-Qué objetivo persigue con la reforma que ha comentado del Ibatur?
-Ahora se trata de gastar bien el dinero de promoción, de acertar el tiro, de afinar mucho, y para eso es imprescindible el consenso de los empresarios. El plan de marketing nos dice que tenemos que hacer 25 o 50 grandes eventos que sean atractivos. Propone desde festivales de cine y música a grandes eventos deportivos. La decisión de cuales y en qué momento se debe hacer, debe adoptarse conjuntamente con el sector

.M'espanta i m'esgarrifa la forma amb què es parla de duplicar el pressupost de promoció. I em provoca calfreds pensar que tal poalada de doblers públics aniran a parar a activitats promocionals en benefici dels més rics del país: hotelers i resta d'empresaris turístics.

Si un botiguer vol fer promoció, s'ha d'escurar la butxaca. Si un fabricant de sabates vol fer promoció, s'ha d'escurar la butxaca. Si un banquer vol fer promoció s'ha d'escurar la butxaca. Si un industrial vol fer promoció, s'ha d'escurar la butxaca.... Així doncs, em deman per què hem de pagar tots la promoció dels hotelers? És ètic gastar (dic gastar i no invertir) doblers públics en promoció de turisme? N0 s'haurien d'invertir en quelcom que certament beneficiàs tots i no pas uns quants?

I si he dit 'gastar' i no pas 'invertir' és perquè, entre d'altres coses, es desconeix l'efectivitat de la despesa promocional. Crec que el conseller hauria de tenir sobre la taula dades objectives que li proporcionin coneixement sobre si les seves activitats promocionals tenen o no cap mena d'efectivitat a l'hora d'aconseguir clients. Fixar-se en el veïnat i decidir gastar més perquè ell gasta més és una conducta més que infantil, impròpia i indigna d'un càrrec públic que suposadament administra una bona quantitat de doblers públics.

No és ètic gastar-se doblers públics en activitats d'incerta efectivitat. La promoció és, en
el món del màrqueting la més incerta de totes les activitats que es pot fer. Entre d'altres coses, perquè la seva efectivitat és realment difícil de poder-se establir, si és que mai es pot establir. El més elemental manual de màrqueting serviria al conseller. Si és que el pot entendre.

60.000 arbres... bons són però....

El passat 28 de febrer el Diari de Balears publicava...

http://dbalears.cat/actualitat/Ara/60-000-arbres-per-a-arta.html

60.000 arbres per a Artà
TUI finançarà un projecte de reforestació al
Parc Natural del Llevant per valor de 663.000 euros. Una part del preu de cada
vol a les Illes serà per a la repoblació
Laura López 28/02/2009 Vistes:
La Conselleria de Medi Ambient i el touroperador alemany TUI
donaren ahir a conèixer un conveni mitjançant el qual es reforestaran 48
hectàrees del pla de les Bitlles, al Parc Natural de Llevant, zona devastada pel
gran incendi que l’any 1999 afectà bona part del municipi d’Artà. "És un
projecte molt ambiciós dins el marc de col·laboració que el Govern i TUI
iniciàrem fa anys", declarà el conseller Miquel Àngel Grimalt, a la fira de
turisme alternatiu i sostenible Reisepavillion.
Andreas Koch, director de
gestió ambiental de TUI, explicà que "una petita part" –encara per concretar–
del preu de cada vol que operi TUI cap a Balears en la temporada d’hivern
2009/2010 es destinarà a finançar el projecte de repoblació. Així mateix, cada
client hi podrà contribuir amb una aportació voluntària addicional. El projecte
té un pressupost total de 663.000 euros i s’hi sembraran 28.800 pins i 28.800
ullastres a partir de novembre del 2010. "L’objectiu és que es pugui visitar,
que sigui el bosc del client", afirmà Koch.
Al seu torn, Grimalt mostrà
satisfacció perquè "un grup turístic com TUI s’impliqui en la millora del medi
ambient de la nostra comunitat" i va dir que aquest conveni reflecteix "una nova
època per al turisme en la qual el visitant exigeix qualitat en el paisatge i
una gestió sostenible dels recursos naturals". "Aquest és el futur del nostre
turisme i de la nostra economia, i així volem col·laborar molts anys",
reblà.
Per part seva, el batle d’Artà, Rafel Gili, que també es desplaçà ahir
cap a Munic, es mostrà molt satisfet amb la firma del conveni i oferí tota
"l’ajuda possible" per part del seu Ajuntament, alhora que aprofità per reclamar
més ajuts de la Conselleria d’Agricultura i Pesca, que considerà que els ha
"oblidat" en matèria de subvencions.

Bons són, no diré que no. Certament és una bona primera passa que els majoristes de viatges facin coses com aquestes. Ens hem de preguntar si en el fons ho fan perquè es preocupen pel bosc d'Artà o si en en realitat no és més que una altra inversió per al seu negoci.

Quin serà el dia que els veurem fer quelcom de forma desinteressada? Quan arribarà, si és que mai arriba, el dia que destinin fons a normalització lingüística, per posar un exemple? En aquesta matèria, de passada, podrien ficar un gol al del Fomentodelturismo, en Middlemann, qui sembla ser que aprofita qualsevol oportunitat per insultar la nostra llengua, i de passada a tots nosaltres.